347 bet – Política de Privacidade e Proteção de Dados

A 347 bet é a controladora dos dados pessoais tratados nesta política, conforme definição da LGPD. Ao criar uma conta e usar a plataforma disponível em 347bet.vu, você está fornecendo seus dados diretamente à 347 bet, que se responsabiliza pelo tratamento adequado e seguro dessas informações.

Como controladora, a 347 bet define as finalidades e os meios do tratamento dos seus dados pessoais. Todas as operações de tratamento realizadas por parceiros e prestadores de serviços que eventualmente acessem seus dados são regidas por contratos que garantem o mesmo nível de proteção estabelecido nesta política.

A 347 bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A tabela abaixo detalha as categorias de dados e os contextos em que são coletados:

A 347 bet coleta apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta política, seguindo o princípio da minimização de dados previsto na LGPD. Dados sensíveis, como origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde, não são coletados ou tratados pela 347 bet.

A 347 bet trata seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Operação da conta: criação, manutenção e gerenciamento da sua conta de usuário na plataforma da 347 bet.
• Prestação dos serviços: processamento de apostas esportivas, acesso ao cassino, ao cassino ao vivo e ao lobby de jogos.
• Transações financeiras: processamento de depósitos e saques via Pix, verificação de chave Pix e emissão de histórico de transações em R$.
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de que você atende aos requisitos de elegibilidade, incluindo a maioridade (18 anos).
• Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: monitoramento de transações e comportamentos para identificar atividades suspeitas.
• Suporte ao usuário: atendimento às suas solicitações, dúvidas e reclamações pelo canal de suporte oficial da 347 bet.
• Comunicações comerciais: envio de ofertas, promoções e novidades da plataforma, mediante consentimento prévio.
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificar comportamentos de risco e oferecer ferramentas de controle.
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações de autoridades competentes, quando legalmente obrigatório.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 347 bet está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): o tratamento é necessário para a execução do contrato de uso da plataforma 347 bet ao qual você aderiu ao se cadastrar — inclui operação da conta, processamento de apostas e transações via Pix.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): tratamento necessário para atender requisitos legais de prevenção à lavagem de dinheiro (AML), verificação de identidade e reportes a autoridades.
• Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, onde você pode revogar o consentimento a qualquer momento.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para finalidades como segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria contínua dos serviços, sempre balanceado contra seus direitos.

A 347 bet não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com base legal adequada:

• Processadores de pagamento: parceiros responsáveis pelo processamento de transações via Pix e outros métodos de pagamento. Esses parceiros atuam como operadores de dados e estão contratualmente obrigados a proteger suas informações.
• Provedores de jogos: empresas como Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming e outros provedores do catálogo da 347 bet podem receber dados técnicos mínimos necessários para a execução dos jogos.
• Serviços de verificação de identidade: plataformas especializadas em KYC utilizadas para confirmar sua identidade e elegibilidade de acordo com as obrigações de compliance da 347 bet.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável. A 347 bet coopera com investigações legítimas de autoridades competentes.
• Prestadores de serviços de TI e segurança: empresas que fornecem infraestrutura de hospedagem, análise de segurança e prevenção a fraudes, atuando como operadores sob contrato.

Em todos os casos de compartilhamento, a 347 bet exige que os destinatários apliquem medidas de segurança equivalentes e tratem os dados exclusivamente para as finalidades autorizadas.

A 347 bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados ou enquanto exigido por lei. Os períodos gerais de retenção são:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta na 347 bet estiver ativa. Após o encerramento, os dados são anonimizados ou excluídos conforme os prazos abaixo.
• Registros financeiros: transações via Pix e histórico financeiro são mantidos por no mínimo 5 anos após a data da transação, conforme exigências de legislação fiscal e AML aplicável.
• Registros de KYC: documentos de verificação de identidade são mantidos por até 5 anos após o encerramento da conta, podendo ser estendido em caso de investigações em curso.
• Dados de comunicações de suporte: registros de atendimento ao cliente são mantidos por até 2 anos após a resolução do caso.
• Dados de marketing: excluídos ou anonimizados imediatamente após a revogação do consentimento ou encerramento da conta.

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a 347 bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida:

• Criptografia TLS/SSL: todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma da 347 bet são criptografadas em trânsito.
• Criptografia de dados em repouso: informações sensíveis armazenadas, como dados financeiros e documentos KYC, são criptografadas nos servidores.
• Controle de acesso: apenas funcionários com necessidade comprovada têm acesso a dados pessoais dos usuários, e esse acesso é registrado e auditado.
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de ameaças operam 24 horas para identificar tentativas de acesso não autorizado.
• Autenticação segura: a plataforma suporta medidas de segurança adicionais para proteger sua conta contra acessos não autorizados.

A 347 bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma, garantir a segurança das sessões e, com seu consentimento, analisar o uso da plataforma para melhorias contínuas.

Os cookies utilizados pela 347 bet se dividem em:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança da sessão, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento.
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como a plataforma é utilizada, permitindo à 347 bet identificar e corrigir problemas de desempenho.
• Cookies funcionais: armazenam preferências como configurações de jogo e histórico recente para oferecer uma experiência mais personalizada.
• Cookies de marketing: utilizados apenas com seu consentimento explícito para exibir conteúdo relevante baseado nos seus interesses. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma da 347 bet, mas não impedirá o uso das funções principais de apostas e cassino.

A LGPD garante a você, como titular dos dados tratados pela 347 bet, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento pelo suporte oficial da plataforma:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte oficial da 347 bet. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo previsto na LGPD. Em alguns casos, pode ser necessário verificar sua identidade antes de processar o pedido para proteger a segurança da sua conta.

A 347 bet não coleta deliberadamente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos. A plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos, e exigimos confirmação de maioridade no cadastro e, quando necessário, por meio do processo de verificação de identidade (KYC).

Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta na 347 bet ou forneceu seus dados sem autorização, entre em contato com nosso suporte imediatamente. Encerraremos a conta, excluiremos os dados coletados e devolveremos eventuais depósitos conforme os Termos e Condições da plataforma.

Para operar a plataforma 347 bet com qualidade e segurança, alguns de nossos prestadores de serviços — como provedores de infraestrutura em nuvem, provedores de jogos e parceiros de processamento de pagamentos — podem estar localizados fora do Brasil.

Nesses casos, a 347 bet garante que as transferências internacionais de dados ocorrem conforme as hipóteses previstas na LGPD, incluindo a existência de cláusulas contratuais específicas que impõem ao destinatário o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira. Seus dados nunca são transferidos para países ou organizações que não ofereçam garantias adequadas de proteção.

A 347 bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado ou por aviso na plataforma com antecedência adequada.

A data de última atualização é indicada no topo deste documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação das novas condições. Para tratamentos que exijam novo consentimento, solicitaremos sua confirmação antes da implementação.

Versões anteriores desta política podem ser solicitadas pelo suporte oficial da 347 bet para fins de consulta e comparação.

Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pela 347 bet ou registrar reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos canais de suporte disponíveis na plataforma.

Nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português do Brasil. Solicitações relacionadas a direitos de titulares são processadas dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD — geralmente 15 dias úteis a contar do recebimento da solicitação.